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En caso de que nuestra política de protección de datos tuviera que variar a consecuencia de cambios legislativos o de criterios emanados de la Agencia de Protección de Datos sería convenientemente informado de cualquier variación que fuere necesaria introducir para cumplir con la ley

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Identidad: EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L.– CIF:B31978547.
Dirección postal: Plaza Berria 11 bajo, 31013, Ansoáin, Navarra
Teléfono: 948 127 314
Correo electrónico: ezkabaseguros@ezkabaseguros.com

Delegado de Protección de Datos (DPD): PRODANA CONSULTORES S.L.

Contacto DPD Polígono Mutilva Baja Calle E, Nº9 1ºC 31192 Mutilva Navarra España  dpo@prodanaconsultores.com

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de la GESTION DE MEDIACION DE SEGUROS Y SINIESTROS: fines directamente relacionados con nuestras funciones legítimas; Análisis de necesidades aseguradoras, elaboración de presupuestos de seguro, emisión de pólizas, revisión de los riesgos asegurados, emisión de suplementos, atención al asegurado en la asistencia de siniestros, elaboración de las declaraciones de siniestro, gestión administrativa y contable incluida la gestión de cobro de recibos, cualquier gestión de  intermediación con las compañías, así como las del cesionario. Así como para el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos o servicios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Hasta que no exista ninguna previsión legal que haga necesario su almacenamiento. Para finalidades relacionadas con el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales se mantendrán un mínimo de 5 años. Para otro tipo de finalidades el usuario/cliente podrá ejercitar sus derechos de supresión o revocación y limitación

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

En EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L.,  tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de:

Reglamento General Protección de Datos;

RGPD: 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos: cesión de los datos a empresas necesarias para la prestación del servicio solicitado, cesión datos a aplicaciones de terceros para servicios externos, envío de promociones comerciales

RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales. 

RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

RGPD: 6.1.f) Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que dichos intereses no prevalezcan los intereses o derechos fundamentales del interesado.

Le indicamos la base legal para el tratamiento de sus datos:

• Consentimiento del interesado: Consentimiento para el servicio de Mediación de Seguros a favor de EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L.: Tratamiento de datos necesarios para el desarrollo de las labores de mediación de seguros, datos especialmente protegidos, cesión de datos a terceras entidades. Otras finalidades en las que solicitamos el consentimiento del usuario y/o cliente: envío de comunicaciones comerciales sobre otros productos aseguradores, promociones, ofertas y newsletters. Cesión de sus datos personales a otras empresas relacionadas con EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L.. Las comunicaciones con el cliente a través de Whatsapp o plataformas similares.
• Interés legítimo del Responsable: Artículo 42 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados.
• Ejecución de un contrato: contrato como Mediador de Seguros a favor de EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

• Compañías de Seguros y empresas relacionadas necesarias para la prestación del servicio, con la finalidad de GESTION DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y SINIESTROS.
• Administración pública con competencia en la materia, con la finalidad de cumplimiento de las obligaciones legales.
• Empresas necesarias para la Cotización de pólizas de seguros.

• Son destinatarios de la información los terceros encargados de tratamiento que prestan sus servicios a EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L. con quienes se ha suscrito el correspondiente acuerdo que garantiza el cumplimiento del RGPD y de las medidas de seguridad adecuada.

¿Transferencias de datos a terceros países?

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si  EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L. está tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus derechos de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer enviando correo electrónico a ezkabaseguros@ezkabaseguros.com, o directamente en el despacho profesional de EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

¿Qué Derechos tiene?

A saber si estamos tratando sus datos o no.

A acceder a sus datos personales.

A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.

A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.

A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.

A portar sus datos, que te serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. Si lo prefiere, se los podemos enviar al nuevo responsable que nos designe. Sólo es válido en determinados supuestos.

A presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, si cree que no te hemos atendido correctamente.

A revocar el consentimiento para cualquier tratamiento para el que haya consentido, en cualquier momento.

Si modifica algún dato, te agradecemos que nos lo comuniques para mantenerlos actualizados.

¿Quiere un formulario para el ejercicio de Derechos?

Tenemos formularios para el ejercicio de sus derechos, pídenoslos por  email o si lo prefiere, puedes usar los elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Si le representa alguien, debes adjuntarnos copia de su DNI, o que lo firme con su firma electrónica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del Responsable al inicio de este texto.

¿Cuánto tardaremos en contestarle al Ejercicio de Derechos?

Depende del derecho, pero como máximo en un mes desde su solicitud, y dos meses si el tema es muy complejo y le notificamos que necesitamos más tiempo

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L. proceden del propio interesado.

Las categorías de datos que se tratan son:

• Datos identificativos: todos los necesarios para los servicios
• Características personales
• Académicos/Profesionales
  • Detalles de empleo (profesión, puestos de trabajo, datos no económicos de nómina, historial del trabajador)
  • Información comercial
  • Datos bancarios
    • Transacciones de bienes y servicios (bienes y servicios suministrados por el afectado, bienes y servicios recibidos por el afectado, transacciones financieras, compensaciones, indemnizaciones)
    • Otros datos económicos, financieros y de seguro (ingresos y rentas, inversiones y bienes patrimoniales, créditos, préstamos y avales, datos bancarios, planes de pensiones, jubilación, datos económicos de nómina, deducciones impositivas, impuestos, seguros, hipotecas, subsidios y beneficios, historial de créditos, tarjetas de crédito.)
  • Bancos y Cajas de Ahorro.
    • Para la prestación del servicio se tratan las siguientes categorías de datos especiales: Datos relativos a la salud, declaración jurada de estado de salud del asegurado para la contratación de seguros de vida, salud y accidentes.

DEBER DE INFORMACION AL CLIENTE Mediación de seguros

EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L.  CIF. B31978547

De acuerdo con el Artículo 42 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados, le informamos de los siguientes datos:

1-         Nuestro domicilio social está situado en Plaza Berria 11 bajo, 31013, Ansoáin, Navarra

2-         Estamos inscritos en el Registro DGS administrativo especial de mediadores de seguros, corredores de reaseguros y de sus altos cargos NA-064-J disponible en la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, dependiente del Ministerio de Economía. Y puede consultarse a través de http://www.dgsfp.mineco.es

3-         Que somos una entidad independiente, y no ostentamos participación directa o indirecta en el capital social de ninguna compañía de seguros.

4-         Contamos con el preceptivo seguro de Responsabilidad civil profesional con una cobertura de 2.000.000 de euros y caución según Art. 27 Ley 26/2006.

5-         De acuerdo con la, Orden Eco/734/2004, de 11 de marzo, contamos con un departamento de Atención al cliente, así como modelos para presentar quejas y reclamaciones, que puede encontrar en https://www.ezkabaseguros.com/, o solicitarlo en cualquiera de nuestras oficinas.

6-         Le informamos que de acuerdo con la normativa de BLANQUEO DE CAPITALES, Figuramos inscritos en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros, Corredores de Reaseguros y de sus Altos Cargos que lleva la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones para ejercer la actividad de corredor de seguros, persona jurídica. bajo nuestra actividad mercantil de mediación de seguros intermediados en contratos de seguros de vida y otros contratos relacionados con inversiones, y en consecuencia sujeto obligado de conformidad a lo establecido en el artículo 2, apartado 1, letra b) de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de Prevención del Blanqueo de Capitales y de la Financiación del Terrorismo.

7-         Enterado de la información facilitada que acredito recibir con la firma del presente documento, designo Mediador a EZKABA MEDIACION CORREDURIA DE SEGUROS S.L. Sociedad Correduría de Seguros con el fin de que pueda contratar, modificar y rescindir los contratos de seguros en mi nombre y/o en el de la empresa que represento legalmente, de acuerdo con las necesidades sobrevenidas.